月薪3万的营销人,如何利用消费者的“七宗罪”

用户什么都想,但是他们的需求有时候却连自己都搞不清楚。这里,我尝试用“七宗罪”的框架帮助你理解用户内心的真实需求。

相信我们无论在学校,还是在企业,有关于营销最耳熟能详的一句话就是:“我们要满足消费者的需求。”

但是单单记得这句话,却几乎没有任何价值。

  • “用户想要更及时地娱乐,于是诺基亚推出了N-GAGE,一台可以打电话的游戏机”
  • “用户想要一个可摄影眼镜,于是谷歌推出了Google Glass”
  • “用户需要骑单车更风骚的体验,于是町町单车在车身用上了保 时捷的喷漆”

然后,就都没有了然后……

为什么大家都懂消费者需求的重要性,却还是有这么多稀奇古怪的失败产品被制造出来呢?归根到底,用户什么都想,但是他们的需求有时候却连自己都搞不清楚。

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